Foire aux questions

Notre inventaire est mis à jour en ligne, mais si les stocks sont bas, nous vous conseillons d'appeler pour réserver. Vous pouvez commander en ligne, par téléphone (514-365-5555), ou directement à notre salle de montre de LaSalle pour voir et comparer les produits. Nous pouvons aussi vous aider à calculer vos quantités sur place ou par courriel (info@canaselect.ca).

Nous acceptons l'argent comptant, les cartes de débit, de crédit (Visa/Mastercard) et les virements Interac.

Les retours sont acceptés dans un délai de 15 jours sur présentation de la facture pour les produits non utilisés, non coupés et en parfait état. Des frais de remise en stock de 15 % s’appliquent.

Nous livrons régulièrement dans la région métropolitaine de Montréal sous 2 à 5 jours ouvrables. Les frais de base dépendent de votre zone (voir le schéma ci-dessous). Les régions éloignées peuvent être desservies sous certaines conditions et avec des frais ajustés selon la distance.

Oui ! La cueillette sur place est gratuite et disponible le jour même sans rendez-vous. Présentez-vous simplement à notre salle de montre à LaSalle pendant nos heures d'ouverture.

Tout à fait. Notre salle de montre à LaSalle vous accueille du lundi au samedi. Comme les couleurs peuvent légèrement varier d'un écran à l'autre, nous vous recommandons fortement de venir voir les panneaux en vrai. Des échantillons physiques sont aussi disponibles en magasin pour certains produits.

Nous stockons des feuilles d’acrylique coulé (Plexiglas) de plusieurs épaisseurs (1/8, 3/16, 1/4 et 1/2) et finis (transparent, blanc, noir, teinté, givré, texturé). Résistantes aux chocs et aux UV, elles sont parfaites pour l’affichage, les barrières de protection et la rénovation.

Coupe : Presque tous nos panneaux et plexiglas peuvent être coupés sur place selon vos mesures exactes (15 $ / coupe). Les produits coupés ne sont ni échangeables ni retournables.

Installation : Nos panneaux sont conçus pour une installation facile à faire soi-même (collés, vissés ou cloués). Si vous préférez un professionnel, voici des entrepreneurs indépendants que nous recommandons : Ahmed (514-995-9048), Akram (514-715-2339) ou Éric (581-999-8906).

Un simple nettoyage avec un linge doux, de l'eau et du savon doux suffit. Nos panneaux en PVC sont 100 % imperméables (parfaits pour la douche et la salle de bain). Les panneaux en WPC conviennent aussi aux pièces humides, tant qu'ils n'ont pas de contact direct et prolongé avec l'eau. Tous deux résistent aux moisissures.

• PVC : Imperméable, économique, grand format (4’ x 8’ ou 4' x 9,8’). Idéal pour salle de bain.
• WPC : Look bois haut de gamme (composite/plastique). Idéal pour mur accent texturé.
• Polyuréthane (PU) : Parfait pour des effets de textures 3D prononcés.
• Polystyrène (PS) : Léger, abordable et polyvalent.
• Acoustique : Design élégant qui réduit l'écho et améliore le confort sonore.
• Besoin d'inspiration ? Consultez nos catalogues dans la section Téléchargements !

Absolument. Nous sommes toujours ouverts aux partenariats commerciaux et professionnels (B2B). Écrivez-nous à service@canaselect.ca pour en discuter avec notre équipe.